-
Điều kiện áp dụng
Với các trường hợp sản phẩm quý khách chơi trên sân, bóng đập vào mà gãy hỏng kính sẽ được bảo hành đổi mới sản phẩm. Các trường hợp gãy hỏng khác ngoài trường hợp chơi thể thao đều không được bảo hành (Ví dụ: người dùng làm rơi kính xuống đất và ai đó dẫm lên, hoặc xe máy ô tô chẹt qua gây hỏng kính thì sẽ không bảo hành)
-
Điều kiện bảo hành
Khách hàng sẽ quay clip ngắn hoặc ảnh chụp mô tả lỗi sản phẩm gặp phải gửi shop qua: m.me/kinhcandabonghcm
-
Chi phí bảo hành
Khách hàng sẽ được bảo hành miễn phí đổi mới (chưa tính phí vận chuyển) khi sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất.
Chính sách trả hàng và hoàn tiền
-
Điều kiện áp dụng
Áp dụng trong vòng 7 ngày từ khi khách nhận được hàng
-
Điều kiện trả hàng
Người mua đồng ý rằng cô ấy/anh ấy chỉ có thể yêu cầu trả hàng và hoàn tiền trong các trường hợp sau:
• Người mua đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm;
• Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển;
• KinhTheThaoSG giao sai sản phẩm cho Người mua (VD: sai kích cỡ, sai màu sắc, v.vv…);
• Sản phẩm Người mua nhận được khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin mà chúng tôi cung cấp trong mục mô tả sản phẩm;
• KinhTheThaoSG đã tự thỏa thuận và đồng ý cho Người mua trả hàng
Tất cả các yêu cầu trả hàng-hoàn tiền phải được thực hiện trên m.me/kinhcandabonghcm
-
Không thay đổi ý định mua hàng
Trừ khi được đề cập trong Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền này, các trường hợp trả hàng do Người mua thay đổi ý định mua hàng sẽ không được chấp nhận.
-
Tình trạng của hàng trả lại
Để hạn chế các rắc rối phát sinh liên quan đến trả hàng, Người mua lưu ý cần phải gửi trả sản phẩm bao gồm toàn bộ phụ kiện đi kèm. KinhTheThaoSG khuyến khích Người mua chụp/quay clip ngắn lại ảnh sản phẩm ngay khi nhận được để làm bằng chứng đối chiếu/khiếu nại về sau nếu cần.
-
Chi phí trả hàng
Người mua cần thanh toán phí trả hàng trực tiếp cho đơn vị vận chuyển trước khi gửi trả hàng.
-
Hoàn tiền cho Hàng trả lại
Chúng tôi sẽ hoàn tiền bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản cho khách hàng.